Denne erklæringen forklarer på enkelt språk hvilke personopplysninger vi behandler på norskecasinosider.online, hvorfor, hvor lenge og hvilke rettigheter du har. Den bygger på personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig etter personvernforordningen er utgiveren av nettstedet norskecasinosider.online. Kontakt: [email protected]. Postadressen oppgir vi på forespørsel per e-post. Vi har ikke utnevnt et personvernombud, fordi vi ikke har plikt til det.
2. Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
| Situasjon | Opplysninger | Formål og behandlingsgrunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Besøk på nettstedet | IP-adresse, nettlesertype, sider du besøker (serverlogger hos hostingleverandøren) | Sikkerhet og drift av nettstedet – berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) | etter hostingleverandørens praksis, som hovedregel ikke lenger enn 90 dager |
| Skjemaet «Spillerhjelp» | E-post, navnet på casinoet, type problem, beløp, meldingen din, sideadresse, IP-adresse og user agent (beskyttelse mot spam) | Behandling av henvendelsen – samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a); beskyttelse mot spam – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) | 12 måneder etter siste kontakt, kortere hvis du ber om det |
| Skjemaet «Bestill test» | E-post, navnet på casinoet, grunn, fokus for testen, melding, sideadresse, IP-adresse og user agent | Gjennomføre testen og sende resultatet – samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a); beskyttelse mot spam – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) | 12 måneder |
| Kontaktskjema | E-post, emne, melding, sideadresse, IP-adresse og user agent | Svare på meldingen – samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a); beskyttelse mot spam – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) | 12 måneder |
| Kontakt med et casino på dine vegne | Det som er nødvendig for å identifisere saken (brukernavn hos casinoet, transaksjons-ID-er, korrespondanse) | Bare med ditt uttrykkelige samtykke og i det omfanget du angir | som over |
| Innstillinger i nettleseren | Valgt tema (lyst/mørkt), valget ditt om informasjonskapsler, hurtigbuffer for vurderingen som vises i linjen | Brukervennlighet – lagres lokalt i nettleseren din og sendes ikke til oss | se siden om informasjonskapsler |
Opplysninger fra skjemaene lagres i en fil i en beskyttet mappe på serveren og sendes samtidig på e-post til [email protected]. Vi ber aldri om passord til casinoet eller nettbanken. Sender du det likevel, sletter vi det fra henvendelsen og ber deg endre det. Når du beskriver en sak, trenger du ikke oppgi mer enn nødvendig.
3. Mottakere
- Casinoet – bare det som er nødvendig for saken din, og bare med ditt samtykke.
- Lisensmyndigheten til casinoet eller en tvisteløsningsinstans – når en klage tas videre, med ditt samtykke.
- Leverandøren av hosting og e-post – som databehandlere etter GDPR art. 28.
- Google Fonts – når siden lastes, henter nettleseren din skrifttypen DM Sans fra Googles servere; Google mottar da IP-adressen din. Behandlingsgrunnlag: berettiget interesse i en enhetlig visning av siden (art. 6 nr. 1 bokstav f). Vi vurderer å hoste skriftene lokalt for å unngå denne overføringen.
- Trustpilot – vurderingen som vises i linjen øverst og nederst på siden, hentes av vår server fra Trustpilot og bufres der; nettleseren din kobler seg ikke til Trustpilot, og ingen informasjonskapsel settes. Klikker du på lenken til profilen vår på Trustpilot, gjelder Trustpilots personvernerklæring.
- Microsoft Clarity (besøksstatistikk) – er klargjort, men ikke aktivt. Slår vi det på, lastes det først etter at du har samtykket i banneret for informasjonskapsler, og denne siden oppdateres på forhånd.
Vi selger ikke opplysninger, deler dem ikke for markedsføring og sender ikke nyhetsbrev. Vi gir ikke opplysninger fra skjemaene til offentlige myndigheter uten ditt samtykke, med mindre loven pålegger oss det. Overføring utenfor EØS skjer til Google (USA) når skriftene lastes – på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for sertifiserte amerikanske selskaper – og til et casino eller en lisensmyndighet utenfor EØS bare når du selv ber oss om det.
4. Saksloggen
Sakene i saksloggen er anonymisert: uten fullt navn og uten eksakte beløp som gjør at du kan kjennes igjen. Vi publiserer dem bare med spillerens samtykke, gitt separat etter at saken er avsluttet. Du kan trekke samtykket når som helst – da fjerner vi innlegget innen 7 dager.
5. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn (art. 15), retting (art. 16), sletting (art. 17), begrensning av behandlingen (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og til å protestere (art. 21), og du kan trekke samtykket når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før det (art. 7 nr. 3). Skriv til [email protected]: vi svarer innen 14 dager, senest innen én måned. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.
6. Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Nettstedet bruker ingen sporings- eller reklamekapsler. Nettleseren husker bare temaet ditt, valget ditt om informasjonskapsler og en kortvarig hurtigbuffer for vurderingen som vises i linjen. Detaljer på siden om informasjonskapsler.
7. Hosting og sikkerhet
Nettstedet hostes hos en leverandør i EU; skjemaene sendes kryptert (HTTPS) og lagres i en mappe uten offentlig tilgang. Bare administratoren har tilgang til dem. Korrespondanse i spillersaker sendes fra en adresse på nettstedets domene.
8. Mindreårige
Nettstedet er for personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om personer under 18 år; får vi vite om det, sletter vi dem.
9. Endringer
Endringer publiseres på denne siden med ny dato. Om vesentlige endringer som gjelder saker under behandling, gir vi beskjed per e-post.